ルート検索

通るルートを指定することは出来ますか?

ルートを指定しての検索には対応しておりません。
経由地を指定したい場合は、my routeトップ画面の「経由地」をタップして、経由地を通るルート検索することができます。
また、「ルート検索条件」のアイコンをタップ、もしくは「その他」をタップして、使用する公共交通機関を指定してルート検索することができます。

OK

予想していたルートが出てきません。なぜですか?

「ルート検索条件」の設定によっては、特定のルートが出ない場合があります。
my routeトップ画面の「ルート検索条件」から「その他」をタップして、歩く速度や公共交通機関などの設定状況をご確認ください。

OK

ルート検索時、それぞれの公共交通機関(特急・新幹線など)の使用する・しないを選択できますか?

「ルート検索条件」から、設定できます。
設定方法は、my routeトップ画面の「ルート検索条件」のアイコンをタップすることで、オン・オフを切り替えることができます。また、「その他」をタップすることで全ての検索条件の設定状況を確認することができます。

OK

ルートを保存とは何ですか?移動予定はどうやって設定できますか?

検索したルートを移動予定に保存することができます。
移動予定を保存することで、後から予定を見返したり、出発時刻前の通知を受け取ることができます。
設定方法については、ルート検索結果からルートを選択し、「ルートを保存」ボタンをタップすることで「移動予定」に対象ルートが保存されます。
また、お使いのスマートフォンのカレンダーとの連携を許可していると、iOSやAndroidの標準のカレンダーアプリに自動的に予定として登録されます。予定の削除は連携しておりませんのでご注意ください。

OK

出発前や乗換え前の通知は受けとれますか?

ルート詳細画面の「ルート保存」をタップし、「出発前の通知あり」を選択すると、出発前に通知されます。また、「ガイド開始」をタップし、画面左上の通知アイコンをオンにすると、乗換え時刻前に通知されます。

OK

現在地が正しく表示されません。

アプリの現在地はご利用端末の位置情報を利用しております。
現在地が取得されない場合は、端末内の位置情報設定をご確認ください。
iOSの場合:
端末本体の「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」>「my route」がONになっているかご確認ください。
Androidの場合:
端末本体の「設定」>「位置情報」がONになっているかご確認ください。

OK

タクシーや車を利用する際、道路の混雑情報は分かりますか?
また、迂回ルートは検索できますか?

my routeでは渋滞を考慮した所要時間をご確認いただくことができますが、混雑情報の確認や迂回ルートの検索はできません。

OK