その他

my routeが使える地域はどこですか?

my routeの展開地域はサービスサイトでご確認いただけます。
なお、ルート検索機能などは全国でご利用いただけます。

OK

電車やバスの料金表示をICカードと現金のどちらかに設定できますか?

my routeは電車やバスの料金表示は、ICカード運賃を表示しております。現金の表示に設定することはできません。

OK

対応している端末(バーション)は?

iOS12以上・Android6.0以上のOSバージョンの端末に対応しています。

OK

アプリに関して不具合が起きた場合、どこに聞けばよいですか?

下記窓口にメールでお問い合わせください。

メールで問い合わせる メールで問い合わせる メールで問い合わせる

OK

アプリの通知のオン/オフを切り替えられますか?

ご利用の端末からオン/オフを設定できます。(設定方法は端末によって異なる場合があります。)
iOSの場合:
端末本体の「設定」>「通知」>「my route」から設定してください。
Androidの場合:
端末本体の「設定」>「アプリと通知」>「通知」>「my route」から設定してください。

OK