お問合せ
お問合せの前に
- ●よくあるご質問
-
よくあるご質問をQ&A形式でご覧いただけます。お問合せの前にまずこちらをご確認ください。
お問合せ先
お問い合わせの際にお客様より取得する個人情報の取り扱いについて、my route サービス・アプリ利用規約の内容をご確認いただき、ご了解いただいた上でお問い合わせください。
●メールでのお問い合わせ
「氏名」「(my route利用者の場合)お問い合わせID」「お問合せ内容」「(不具合等の場合)事象の発生日時」を明記の上お問い合わせください。
- [お問合せフォーマット](以下をコピーしてご利用ください)
- ・氏名:
- ・お問い合わせID:(「アカウント」⇒「プロフィール」画面でご確認ください)
- ・お問合せ内容/ご意見:(ご質問・お問合せはできるだけ詳しくご記載ください)
- ・事象の発生日時/状況:(不具合の場合のみ、発生日時とどのような操作をしたときに発生したかをご記入ください)
- ※ドメイン指定メール受信可否設定をしている方は、「@myroute.fun」からのメールを受取ることが出来ません。「@myroute.fun」を指定受信設定してください。